Cos’è Buy2Bee.com?

Buy2Bee è un B2B website solo per rivenditori. Forniamo abbigliamento e accessori di alto livello di marchio proveniente da tutto il mondo, principalmente Europeo.

Dove si trova la sede di Buy2Bee?

la sede di Buy2bee è a Los Angeles, California. Disponiamo di un ufficio e di una logistica anche a Santhià, Italia.

Da dove vengono spediti i prodotti di Buy2Bee.eu?

Buy2Bee spedisce da entrambi i nostri magazzini – uno a Los Angeles e uno a Milano, Italia. Gli utenti possono vedere la locazione di ogni prodotto nella pagina dei prodotti. Gli utenti hanno la possibilità di visualizzare i prodotti di un magazzino tramite l’utilizzo dei filtri.

Ci sono costi di registrazione su Buy2bee?

Registrarsi su Buy2Bee è gratis al 100%. Per creare un account da “dropshipping” su Buy2bee si parte da un costo di $199 al mese.

Perché c’é un costo mensile per il dropshipping?

Siamo l’unica azienda nel mondo che offre questi marchi esclusivi di alto livello per il dropshipping. Il nostro valore deriva dalle solide relazioni costruite negli ultimi 30 anni con questi grandi marchi. Il nostro programma di “dropshipping” ti offre l’accesso ai più esclusivi e richiesti marchi, a tutte le nostre foto professionali in HD e descrizioni dei prodotti facilmente integrabili attraverso una tecnologia avanzata. Attraverso la nostra App Shopify quantità e ordini verranno aggiornati in automatico. Il costo mensile protegge anche i nostri clienti da un grosso flusso di mercato per gli stessi prodotti con pochi margini di profitto.

Devo firmare un contratto?

I rivenditori non devono firmare nessun accordo con Buy2bee per usare la piattaforma, ma devono accettare e rispettare i nostri termini e condizioni.

C’è un importo minimo di ordine?

ì, bisogna effettuare una spesa minima di $ 500 per ordinare direttamente da Buy2Bee.com. Non c’è nessun importo minimo invece per i registrati al “dropshipping” e per gli ordini derivanti da questo.

I prodotti sono autentici?

Assolutamente sì. L’intero catalogo di Buy2Bee.com è genuino e autentico al 100%. Per ulteriori informazioni visionare la pagina Autenticità.

Come posso pagare su Buy2Bee.com?

Buy2Bee accetta Carte di Credito, Bonifici Bancari e Paypal.

Come funzionano i servizi di spedizione?

Il costo di spedizione standard è di $9.90 a ordine (ma potrebbe variare, per piccoli ordini sollo 1 lb). Questo include anche gli ordini effettuati tramite “dropshipping”. La consegna è prevista entro 3 o 6 giorni lavorativi. I grandi ordini hanno un prezzo basato sul peso dell’ordine. Tutte le informazioni per tracciare il percorso della spedizione sono inserite nelle pagine degli ordini effettuati.

Le spedizioni dei prodotti dall'Italia sono effettuate con DHL.

Posso ritirare personalmente un ordine?

No, tutti gli ordini devono essere effettuati online e verranno in seguito spediti direttamente al cliente finale.

Come posso effettuare il dropship dei prodotti di Buy2Bee?

Gli utenti possono connettersi al nostro servizio web tramite API, utilizzare i nostri file CSV ( uno standard e uno con il formato Parent/Child) , o utilizzare la nostra App Shopify.

Come avvengono le spedizioni di ordini dropship? Appare ovunque il nome di Buy2Bee?

La spedizione di tutti gli ordini è cieca. Il nostro nome non compare da nessuna parte sulle spedizioni. Gli ordini partono dai centri logistici.

Posso usare le fotografie di Buy2Bee per il dropshipping?

Certamente, tutte le foto sono fatte in HD e disponibili all’utilizzo.

Qual è la differenza tra le due sottoscrizioni di “dropshipping”?

Puoi registrarti con un integrazione tramite API/CSV o tramite l’App Shopify. L’integrazione tramite API o CSV richiede delle competenze tecniche o un esperto IT e permette l’accesso al nostro catalogo aggiornato. L’integrazione tramite l’App Shopify richiede da una conoscenza tecnologica minima a nulla ed è molto facile da installare. La nostra App Shopify è stato progettato per integrare tutti i prodotti, le descrizioni e le foto, e aggiornare continuamente e in automatico le quantità del magazzino. L’App Shopify importa gli ordini dal vostro sito automaticamente.

Come posso cancellare la mia sottoiscrizione e il pagamento di “dropshipping”?

Puoi cancellare il pagamento mensile a Buy2Bee in ogni momento tramite il tuo account Paypal o scrivendoci una mail che ci permetterà di effettuare la cancellazione del pagamento entro 1 giorno lavorativo. I soldi del primo mese verranno prelevati dopo i 7 giorni di prova gratuita.

Devo pagare l'App Shopify in aggiunta all’integrazione API?

No, l'App Shopify è un altro tipo di integrazione, si paga e ci si registra a solo uno dei due. Devi avere un account Shopify attivo per integrare il nostro catalogo. Il costo di un account Shopify non è collegato al costo mensile su Buy2Bee.

Come funzionano i miei resi?

Il cliente ha 21 giorni dal momento della consegna per chiedere un reso e informarci, e 30 giorni di tempo dalla consegna per far arrivare il prodotto reso ai nostri magazzini. Tutti i nostri ordini sono controllati dai centri logistici, per essere accettati come resi i prodotti devono tornare nelle condizioni iniziali, compresi di involucro o scatola e non essere stati indossati. Non rimborsiamo le spese di spedizione.

Come funzionano i resi dei clienti dei Dropshipper?

Il tuo cliente deve fare la richiesta di reso entro 21 giorni dalla consegna del prodotto e noi dobbiamo riceverlo presso il nostro centro logistico entro 30 giorni dalla consegna. Ci dovrai informare che il tuo cliente sta rimandando un prodotto al nostro magazzino. Se si tratta di un cambio pagherai solo le spese di spedizione. Accettiamo resi solo se non sono mai stati indossati e vengono rispediti con l’etichetta e l’apposita busta di plastica o scatola.

Come viene fatto il rimborso?

Se vuoi ricevere un rimborso sotto forma di pagamento e non come credito su Buy2Bee devi comunicarcelo quando il tuo cliente fa la richiesta di reso. I rimborsi sono in genere emessi come credito.

Si possono fare spedizioni internazionali?

Il sito Buy2bee US effettua spedizioni solo negli Stati Uniti, in Canada e in Messico. Gli ordini dei prodotti che si trovano nella logistica US sono spediti con FedEx e USPS.

Problemi di Login; dice che il mio nome utente non esiste. Perché?

Per prima cosa assicurati di essere sul sito giusto. Se sei un membro US il sito è www.Buy2Bee.com. Se sei un membro dell’EU, il sito di riferimento è www.Buy2Bee.eu. Se continui ad aver problemi di login inviaci una mail e ti aiuteremo a risolvere il problema.

Esiste un servizio clienti a cui far riferimento per domande o problemi tecnici?

Certamente! Potete contattarci via email a info@buy2bee.com. o chiamare durante l'orario di ufficio (9am to 4pm PST dal lunedì al venerdì).

Raccomandazioni sui Marketplace

Buy2bee raccomanda di non vendere i nostri prodotti su piattaforme di grande mercato quali Amazon ed Ebay. Queste richiedono spesso una documentazione che noi di Buy2bee non possiamo fornire. I loro termini e condizioni sono oltremodo più rigorosi rispetto ad altre piattaforme. I nostri prodotti si vendono meglio su Marketplace di piccolo calibro o siti individuali.

Richiesta fatture

Se desidera ricevere una fattura a fine mese per i pagamenti effettuati, deve richiederla preventivamente via e-mail. In caso contrario, i pagamenti verranno inseriti nel registro dei corrispettivi e non sarà più possibile emettere una fattura anche sotto specifica richiesta tardiva.

Fatture di Spedizione

Quando Buy2bee spedisce un ordine fuori dall’Europa (EU) la dogana richiede che venga inclusa una fattura con il valore del prodotto. Se desideri che il tuo cliente non riceva tale fattura con il nostro prezzo di vendita, ma con il tuo, puoi inviare una mail al Team di Buy2bee con il valore da inserire.